阿里该如何应对自助收银货损增加情况

　　受新的零售理念的影响，商家们都是更重视效率和用户体验。他们积极引进新技术和新设备，以减少劳动参与，降低劳动力成本，创造尽可能开放和免费的用户体验。

　　以收银机为例，国内消费者不再是自助收银机设备的陌生人。在消费者购买产品后，他可以通过移动APP或收银机的结账设备扫描产品并完成结算。

 

　　这种方便快捷的结算方式一经推出就受到年轻消费者的欢迎。调查显示，66％的消费者认可这种自助结账技术。另一项数据显示，全球自助收银机的年复合增长率为15.3％，而且增长势头非常迅速。

 

　　然而，自助收银机虽然提高效率和改善用户体验，但是与此同时更增加了盗窃商品的风险。

 

　　结果表明，英国商品失窃率约为4％，是非自助收银机环境下平均水平的两倍。在美国，这一比例更不均衡，高达五倍，给零售商造成了巨大的损失。

 

　　投入更多人力以防止盗窃显然违背了零售商引入自助收银技术的初衷。理想的方法是引入更先进的技术。

 

　　零售业常用的防盗技术是射频识别和视频识别。

 

　　RFID技术已经非常成熟了，他的好处是识别率高，可用于供应链管理；不足之处则是维护成本高，对金属和液体不友好。

 

　　视频识别涵盖的范围很广，可以存储，可以追踪，可以用来识别成员和新客户；但是最初的成本是巨大的，在一家大商店里安装了数百个摄像头，相机的成本可能高达1000元。此外，视频识别的准确性也有很大的提高空间。

 

　　可预见的，随着自助收银技术的普及，人们对防盗系统的需求将越来越强烈。阿里安全图灵实验室的探索和实践证明，视频识别路线是可行和有前途的。 除了防盗之外，阿里安全图灵实验室的未来系统也将在客流分析和货架分析方面做出一些积极的应用，并提高系统的性价比。它正在迅速蔓延。