联想无人“刷脸”商店

　　依靠发达的互联网技术，人们可以在许多情况下无现金旅行，而且只能通过手机支付。从最初的两年开始，无人商店逐渐进入了公众的视野。洗脸、免排队、智能结算的优势，极大地改善了购物体验，赢得了消费者的心。

　　10月底，联想第一家未开业的商店被命名为“未开业的联想酷”。在不到六个月的运营中，这已成为网络红牌圣地。走进这家充满“黑技术”元素的神秘商店，体验涵盖整个店的“智能零售”理念。

　　当新用户第一次来到商店时，只要他们通过“面部扫描”注册，并打开一个免费的秘密付款，他们就可以面对面购物。采用联想先进的人脸识别技术，联想的“人脸识别”识别速度仅为0.2秒，准确率超过99.5％。据工作人员介绍，如果你只购买一到两件物品，你通常可以立即完成整个交易过程，即入账、选购和付款。假设没有相位中心，您也可以直接从无购物通道离开商店。

　　无需排队，操作简单快捷，这是联想酷无人专卖店的设计意图。与其他线下零售模式相比，联想在降低商店运营成本方面也取得了新的突破。

　　去无感支付智能结算室，我也看到了智能结算的便利。对于每个产品包装上的RFID（射频检测）标签，“收银员”可以通过RF信号快速准确地识别产品信息并计算价格，即使可以清楚地识别多个重叠的产品。

　　在业内，RFID标签是目前最受尊敬的低成本“智能零售”解决方案，使商品识别更容易操作。联想研究所高级所长、研究员认为，联想酷客无人店能够为用户提供从选择到退房的“无意识”支付新体验。这套完整的数字管理系统不仅可以帮助运营商调整商品类别，还可以帮助他们设计促销活动，突出精准营销的核心优势。

　　在产品识别方面，除了rfid标签，联想还开发了另一种基于深度学习算法的对象识别解决方案。用户将购买的几个项目放在智能清算表上后，清算台可以调整预先训练的深度学习模型，通过机器视觉识别获得产品的信息。这一结算计划现已适用于一家商业银行，并将在今后更多地使用。

　　目前，我国的无人商店还处于探索阶段，未来将有更多的低成本、高效率的技术解决方案。如何优化智能零售新模式，为消费者带来良好的购物体验？而人工智能的运用为企业开辟收入、节约开支，也需要越来越多的企业如联想这样的企业树立榜样。